Chez EKKAM, nous concevons et fabriquons des équipements professionnels conçus pour performer. Si quelque chose ne va pas, voici comment nous gérons les changements et les retours.
retours
Ajoutez du texte avec une image pour donner une sensation éditoriale. Dirigez le trafic vers les zones clés de votre magasin en ajoutant un lien d'appel à l'action.
échanges
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📩 Retours et contact : info@ekkamsport.com
Retours, échanges et annulations
Retour sous 14 jours dès réception de la commande :
Le produit doit être inutilisé, en parfait état et emballage d'origine.
Les frais de retour sont payé par le client.
Échanges (même produit) :
Premier échange GRATUIT (une différence de prix s'applique le cas échéant).
Échanges supplémentaires : 1,50 € + différence de prix.
Échange contre un autre produit :
1,50 € de frais de dossier + différence de prix.
Traité comme retour + nouvelle commande.
Annulation de commande :
Annulation gratuite avant expédition.
Après expédition, annulation impossible (utilisation du retour sous 14 jours).
Sur commande :
Si la production n'a pas démarré, 50 % de l'acompte est remboursé.
Une fois la production démarrée, le dépôt n'est pas remboursable.
📩 Retours et contact : info@ekkamsport.com