Bei EKKAM entwerfen und fertigen wir professionelle Ausrüstung, die für Leistung gebaut ist. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, erfahren Sie hier, wie wir Änderungen und Rücksendungen handhaben.
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Sie können Ihre Bestellung zurücksenden innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt, ohne dass es einer Angabe von Gründen bedarf.
Die Rückgabefrist beginnt an diesem Tag Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person erhalten den letzten Artikel der Bestellung.
Börsen
Sie können ein Produkt umtauschen das gleiche Modell wenn:
- Das Produkt ist unbenutzt, in perfekter Zustand und in seinem Originalverpackung.
- Der Umtausch ist erbeten innerhalb von 14 Tagen des Erhalts der Bestellung.
📩 Rücksendungen & Kontakt: info@ekkamsport.com
Rückgaben, Umtausch & Stornierungen
14-tägiges Rückgaberecht ab Bestelleingang:
Produkt muss sein unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und originalverpackt.
Die Versandkosten für die Rücksendung betragen vom Kunden bezahlt.
Umtausch (gleiches Produkt):
Erster Umtausch KOSTENLOS (Preisunterschied fällt gegebenenfalls an).
Weitere Umtausche: 1,50 € + Preisunterschied.
Umtausch gegen ein anderes Produkt:
€1,50 Bearbeitungsgebühr + Preisunterschied.
Bearbeitet als Rücksendung + neue Bestellung.
Bestellstornierung:
Kostenlose Stornierung vor dem Versand.
Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht möglich (14-tägige Rückgabefrist nutzen).
Auf Bestellung gefertigt:
Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, wird 50 % der Anzahlung zurückerstattet.
Sobald die Produktion beginnt, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.
📩 Rücksendungen & Kontakt: info@ekkamsport.com